Glossário de termos técnicos e comerciais K2web

(23/05/2010 - Douglas Sossai)

Para facilitar o entendimento de possíveis dúvidas em relação à terminologia técnica ou comercial utilizada em nossos contratos e autorizações, segue abaixo nosso glossário:

Alloweb:
Software desenvolvido pela K2web para atendimento on-line, via chat.

Administração do site:
O mesmo que manutenção do site. Serviços de suporte, programação, criação ou design, limitados ao volume de horas contratadas mensalmente.

Arte e Programação:
Serviço que consiste na finalização de uma área do site, definida por um layout inicial, para publicação na web em endereço teste.

Briefing:
Conjunto de informações, uma coleta de dados passadas em uma reunião ou por e-mail para o desenvolvimento do serviço. É realizado em nosso sistema, na planilha Questionario.

Caixa Postal:
Conta de e-mail, correio eletrônico, utilizado para troca de mensagens. Ex: suporte@k2web.com.br

Conteúdo/Cliente:
conteúdo a ser inserido no PlaceIn pelo próprio cliente, através de senha exclusiva.

Endereço teste:
O mesmo que link teste. Endereço web que dificulta o acesso público ao conteúdo. Normalmente é um link criado utilizando-se o domínio do site e acrescido de um nome de arquivo com letras e números. É utilizado para que o cliente aprove o serviço antes que o mesmo seja publicado de forma acessível pelo domínio principal.

FeedBack:
Software desenvolvido pela K2web para monitoramento de visitação em sites e geração de relatórios.

FTP (File Transfer Protocol)
Protocolo de acesso para transferência de arquivos para um servidor. A K2web não disponibiliza esse protocolo para acesso aos sites hospedados em nossos servidores por questões de segurança e preservação do código fonte de nossas ferramentas.

JPG ou JPEG:
Abreviação de Joint Photographic Experts Group. Formato padrão de imagens para publicação na web, gerado através de diversos softwares como Paint e Photoshop, entre outros.

ID técnico
ID é a abreviação de IDentificação. É a identificação do usuário em algum sistema. ID técnico geralmente é um dos usuários no registro.br responsável pela alteração de DNSs em um servidor. Normalmente quando iniciamos um trabalho com um cliente, pedimos para ele colocar o ID da K2 (que é o DSM64) para podermos apontar o domínio do cliente para nosso servidor.

Layout:
esboço mostrando a distribuição física, tamanhos e pesos de elementos como texto, gráficos ou figuras num determinado espaço. É uma prévia do serviço pronto antes de finalizado, para ser aprovado pelo cliente antes da fase final de publicação ou programação.

MailTo:
Software desenvolvido pela K2web para gerenciamento e envio de e-mail Marketing.

Manutenção do site:
O mesmo que administração do site. Serviços de suporte, programação, criação ou design, limitados ao volume de horas contratadas mensalmente.

Mapa do Site:
Lista de seções que compõem o site, para definir como o conteúdo será distribuído. Seção: Parte de um site, identificada no mapa do site. Consiste em uma tela desenvolvida com programação e design para receber um conteúdo. A seção é limitada a 1 tela única de tamanho máximo de 1280x3000 pixels. Pode conter barras de rolagens e uma quantidade indeterminada de texto e fotos, desde que os mesmos estejam armazenados no banco de dados PlaceIn e possam ser acessados pela mesma programação e se encaixar na diagramação criada para a seção. Se houver necessidade de alterar a programação, diagramação ou design da tela para receber um novo conteúdo, será criada uma nova seção.

PlaceIn:
Software desenvolvido pela K2web, utilizado para gerenciamento de conteúdo e construção de sistemas web.

Projeto do Site:
estudo da navegação do site, design, cores, posicionamento e funcionamento do menú e distribuição de conteúdo, apresentado para o cliente na forma de texto e 2 imagens JPG, uma para a Home e a outra como exemplo de página Interna.

Publicação:
Publicar o site ou parte dele no endereço web acessível pelo domínio de preferência, ou domínio principal, facilitando o acesso público ao conteúdo.

registro.br
Site oficial responsável pelo registro de domínios no Brasil.
Pode ser acessado em http://registro.br
É necessário ter um ID de contato para acessar o painel de controle.

Website:
Endereço na Internet que localiza uma área de hospedagem em um servidor (computador), onde podem ser acessadas informações como textos, imagens ou vídeos ou um sistema com funcionalidades específicas. Ex: www.k2web.com.br