A Secretária Virtual Inteligente é uma solução completa para clínicas médicas, psicólogos, terapeutas e profissionais da saúde que desejam reduzir o tempo gasto com atendimento administrativo, aumentar a taxa de conversão de pacientes e oferecer um atendimento moderno através do WhatsApp.
O serviço combina Inteligência Artificial, CRM e atendimento humano especializado, proporcionando uma experiência profissional desde o primeiro contato até o agendamento da consulta.
A Inteligência Artificial realiza o primeiro atendimento ao paciente, podendo:
Responder dúvidas frequentes
Apresentar serviços e especialidades
Informar valores (quando autorizado)
Coletar informações iniciais
Realizar pré-triagem
Encaminhar para atendimento humano quando necessário
Efetuar agendamentos automaticamente
Integração com agenda da clínica para:
Marcação de consultas
Reagendamentos
Cancelamentos
Confirmações automáticas
Envio de lembretes
Ideal para:
Psicólogos
Terapeutas
Consultas online
O sistema pode gerar automaticamente os links das reuniões e enviá-los aos pacientes.
Painel completo para gestão dos atendimentos:
Cadastro de pacientes
Histórico de conversas
Registro de atendimentos
Controle de agendamentos
Acompanhamento de leads
Organização da equipe
Capacitação para recepcionistas e colaboradores:
Utilização do CRM
Gestão dos atendimentos
Transferência entre IA e humano
Boas práticas de atendimento
Acompanhamento para melhoria contínua:
Ajustes no fluxo de atendimento
Revisão dos prompts da IA
Sugestões de automação
Estratégias para aumento da conversão
Cada clínica possui necessidades específicas.
O sistema será configurado de acordo com:
Especialidade
Horários de atendimento
Serviços oferecidos
Forma de agendamento
Linguagem de comunicação
Processo interno da clínica
✔ Atendimento 24 horas por dia
✔ Respostas imediatas aos pacientes
✔ Redução da sobrecarga da recepção
✔ Menor perda de oportunidades
✔ Organização dos atendimentos em um único sistema
✔ Possibilidade de crescimento sem necessidade de aumentar a equipe administrativa
✔ Integração com WhatsApp, CRM e Google Meet
✔ Suporte técnico especializado
✔ Consultoria contínua para evolução do atendimento
Reunião para entendimento dos processos da clínica.
Parametrização do CRM, agenda e Inteligência Artificial.
Treinamento da equipe responsável.
Monitoramento e ajustes durante os primeiros atendimentos.
R$ 1.500,00
Inclui:
Configuração completa do sistema
Personalização da IA
Integrações
Treinamento inicial
Suporte na implantação
Plano Essencial: R$ 897,00/mês
Inclui:
Uso da plataforma
CRM
Agendamento automatizado
Integração WhatsApp
Suporte técnico
O atendimento humano poderá ser realizado pela equipe da clínica ou por equipe terceirizada contratada separadamente.
Valores podem variar conforme o volume de atendimentos e personalizações necessárias.
O serviço é fornecido em modelo SaaS (Software como Serviço), sem necessidade de instalação local.
Mais agendamentos, menos trabalho operacional e uma experiência moderna para o paciente, permitindo que o profissional de saúde concentre seus esforços no atendimento clínico enquanto a tecnologia cuida do processo administrativo.

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